【易行研究】线下实体店的末日?关于新零售,你不知道的三个真相
发布时间:2017-12-14 13:35:45 | 浏览次数:


自去年马云提出新零售以来,中国的零售行业变化可谓天翻地覆。互联网巨头、电商平台来势汹汹,线下实体店则纷纷沦陷,哀鸿遍野。

从上个月阿里巴巴拿下高鑫零售,到日前腾讯入股永辉超市,伴随着线下零售行业两大超级巨头的沦陷,线下实体店的寒冬似乎已经到来,距离被颠覆也只有一步之遥。

但是,山东易行品牌策划公司要说,这一切都只是表象。面对互联网巨头,下线实体店之所以节节败退,是因为不了解新零售的真相。

真相一:新零售的未来在线下实体,而不是电商

大家只看到了电商巨头们的来势汹汹,却没关注它们之所以来势汹汹,是因为电商遭遇了瓶颈,电商的未来已经没有了想象空间。

首先,电商的最大利器——成本优势消失。

以天猫为例:人工11%,平台扣点5.5%,推广成本15%,物流快递12%,售后2%,财务成本2%,仓储物业2%,累计成本已接近50%,已经接近甚至超过线下实体经营的成本。京东及其他电商的经营成本,也大体与此相当。

其次,电商的零售场景已经没有了想象空间。

零售场景和消费体验,从来都不是电商的强项。随着经济社会发展,中产阶层的崛起,用户对消费场景和购物体验的要求越来越高。电商虚拟消费场景的弊端,会越来越突出。

在成本上重新与电商站在同一水平上的线下实体,拥有空间和真实的优势,万没有在零售体验场景方面输给电商的可能。因此,新零售的未来在线下实体,而不是电商。

真相二:新零售是线下实体店的春天,而不是末日

对于线下实体店而言,因为互联网巨头们的咄咄逼人,一直对新零售有着天然的抵触。其实,面对新零售,转变最大的是电商,而不是线下实体。新零售的本质是销售力从线上电商向线下实体的转移,是线下实体价值的回归。

如果说线下实体店触网难,那线上电商做实体则是难上加难。与电商相比,实体经营无论在店面运营、供应链管理、现场管理等方面,都要复杂的多,经营壁垒也高的多。

以前线下实体与电商竞争,感觉无从下手。新零售形势下,电商们纷纷布局实体店。在自己的主场竞争,拥有天时地利人和,线下实体店的胜算要大得多。所以说,新零售是线下实体店的春天,而不是末日。

真相三:新零售的未来在小微企业,而不是商业巨头

互联网的最大特点是无边界性。正式这一特性,让互联网巨头们以标准化的产品和模式,吃掉一切小鱼小虾,呈现寡头垄断的格局。就像阿里巴巴和腾讯、京东。

而线下实体经营最大的特点是地域性和个性化,这一特点注定线下无法形成线上那样的超级巨无霸。也正是这一特点,让互联网巨头在新零售竞争中,无法像线上那样随心所欲的吞噬一切。

新零售的最大可能,是互联网巨头们提供工具,为中小微企业赋能。而小微企业则利用互联网和大数据的工具,重塑供应关系、客户关系和零售场景,进而完成进化和升级。所以说新零售的未来在小微企业,而不是商业巨头。


 
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